Rozhor a vyjednávání s respektem

Nejen v praxi, ale i v soukromí se dostáváme do rozhovorů, které jsou pro nás nepříjemné. Může se jednat o špatnou zkušenost z dřívějška. Někdy nevíme, jak rozhovor začít. Jindy jsme vnitřně rozhořčení na našeho partnera a emoce s námi doslova pumpují.

Proč v důležitých rozhovorech selháváme? Většinou důvodem není problém sám, ale naše vnitřní přesvědčení, že za vyhroceným tématem je nějaký zlomyslný záměr. V dané situaci se pak necítíme bezpečně, podezříváme a obranné mechanismy naše i našeho protějšku na sebe nenechají dlouho čekat.

Spirála obranných mechanismů je podložena emocemi, které často nastupují a ovlivňují naše uvažování dlouho před začátkem vlastního rozhovoru. Aby se rozhovor nezvrhl v neproduktivní diskusi či hádku, můžete využít následujícího postupu pro přípravu na obtížný rozhovor.

Co nástrojem získáte?

  • postup, jak se připravit na obtížný rozhovor
  • uvědomíte si, co vše má vliv na dosažení požadovaného výsledku
  • schopnost lépe podchytit jednotlivé aspekty obtížného rozhovoru
  • zlepšíte své vyjednávací schopnosti

Jaké cíle si stanovit?

  • zastavte se před realizací obtížného rozhovoru a projděte si jednotlivé body
  • sumarizujte si přípravu před rozhovorem
  • připravte si stručné písemné poznámky

Tato sekce je nyní zamčená.

  1. Pokud nejste členy BrainTools Clubu, pokřačujte zde.
  2. Pokud jste registrovanými členy BrainTools Clubu, přihlaste se zde.

 
« Přesvědčovací model E-mailová komunikace »

Kam dále?

© 2014-2019, BRAIN TOOLS GROUP s.r.o. osobní a profesní rozvoj a diagnostika

Realizace: CCN Plus s.r.o.