90 otázek pro definici problému
V naší „bedýnce s nářadím“ se téměř na každé stránce setkáte s termínem „problém“. Bohužel čeština není s tímto slovem dvakrát vynalézavá a tak jen samotné vyslovení tohoto termínu nahání husí kůži. To Angličané si mohou hrát s „riddle“, „quest“, „enigma“ a občas i s „problem", pokaždé však s jiným emočním nábojem.
Proč se tak bojíme výzvy a stanovujeme si ji jako „problém“? Psychologická vysvětlení najdete zcela jistě na jiných stránkách Braintools. My se soustředíme na vysvětlení technické:
Prostě nevíme, „jak na to“.
Nedokážeme problém přesně a jasně definovat. Máme tendenci ke zobecňování a frázovitosti, někdy dokonce podléháme pokušení využívat moderního manažerského „newspeeku“, díky kterému sice vypadáme jako manažeři, nicméně obsahově jsme prázdní.
Následující seznam otázek slouží jedinému:
Klást si takové otázky, aby problém, který stojí před námi, byl jasně a konkrétně pojmenován.
Co nástrojem získáte?
- praktický nástroj pro definici problému
- metodiku, která problém definuje v klíčových kontextech
- kontrolní seznam otázek, které vám ověří, zdali jste při definici problému na nic nezapomněli
Jaké cíle si stanovit?
- aplikujte otázky při definici problému
- využijte otázeky při přesném pojmenování projektu, na kterém právě pracujete
- vyzkoušejte otázky při kontrole prácí na projektu
- zařaďte otázky jako vodítko pro stanovení úkolů podřízeným
- aplikujte otázky jako podklad pro výběr vhodných analytických metod
Tato sekce je nyní zamčená.
- Pokud nejste členy BrainTools Clubu, pokřačujte zde.
- Pokud jste registrovanými členy BrainTools Clubu, přihlaste se zde.