Jak funguje metoda SPIN?
Technika SPIN je metodou, jejímž autorem je Neil Rackman, který ji společně se svými kolegy sestavil na základě průzkumu trhu a spolupráci s řadou úspěšných obchodníků. Metoda SPIN je založena na sledu otázek a pochopení opravdových potřeb zákazníka. Principem této metody je najít skutečný problém zákazníka a společně s ním formulovat požadované řešení.
Více najdete TADY.
