Prosím a děkuji. Slůvka, která nám vštěpují od dětství, ale v uspěchané době jakoby se vytrácela. Takže často slyšíme sdělení bez náznaků žádosti, jenom jako příkazy, rozkazy, úkolování: „Udělej to, dones tamto, odevzdej, přines, podrž, podej, poskoč!“
Nešvarem na pracovištích bývá manipulativní žadonění: „Ty jsi tak šikovnej, ještě že tě tady máme, co bychom si bez tebe počali, že to pro mne uděláš, viď Luděčku a odneseš tamty skříně ze skladu do chodby. Jsi takový zlatíčko!“
Co to je sdělení asertivní?
Nakolik patří do profesionálního styku žádost o laskavost?
Nakolik stačí jen sdělit svůj požadavek?
O tom se více dozvíte v novém nástroji ze sekce Komunikace.