90 otázek pro definici problému

V naší „bedýnce s nářadím“ se téměř na každé stránce setkáte s termínem „problém“. Bohužel čeština není s tímto slovem dvakrát vynalézavá a tak jen samotné vyslovení tohoto termínu nahání husí kůži. To Angličané si mohou hrát s „riddle“, „quest“, „enigma“ a občas i s „problem", pokaždé však s jiným emočním nábojem.

Proč se tak bojíme výzvy a stanovujeme si ji jako „problém“? Psychologická vysvětlení najdete zcela jistě na​ jiných stránkách Braintools. My se soustředíme na vysvětlení technické:
Prostě nevíme, „jak na to“.

Nedokážeme problém přesně a jasně definovat. Máme tendenci ke zobecňování a frázovitosti, někdy dokonce podléháme pokušení využívat moderního manažerského „newspeeku“, díky kterému sice vypadáme jako manažeři, nicméně obsahově jsme prázdní.

Následující seznam otázek slouží jedinému:
Klást si takové otázky, aby problém, který stojí před námi, byl jasně a konkrétně pojmenován.

Co nástrojem získáte?

  • praktický nástroj pro definici problému
  • metodiku, která problém definuje v klíčových kontextech
  • kontrolní seznam otázek, které vám ověří, zdali jste při definici problému na nic nezapomněli

Jaké cíle si stanovit?

  • aplikujte otázky při definici problému
  • využijte otázeky při přesném pojmenování projektu, na kterém právě pracujete
  • vyzkoušejte otázky při kontrole prácí na projektu
  • zařaďte otázky jako vodítko pro stanovení úkolů podřízeným
  • aplikujte otázky jako podklad pro výběr vhodných analytických metod

Tato sekce je nyní zamčená.

  1. Pokud nejste členy BrainTools Clubu, pokřačujte zde.
  2. Pokud jste registrovanými členy BrainTools Clubu, přihlaste se zde.

 
« Analýza silových polí 5 Whys »

Kam dále?

© 2014-2024, BRAIN TOOLS GROUP s.r.o. osobní a profesní rozvoj a diagnostika

Realizace: CCN Plus s.r.o.