Techniky aktivního naslouchání

Žirafí jazyk

V rámci modelu Aktivního naslouchání jsme byli seznámeni s výchozími myšlenkami, širokou škálou uplatnění a základními postupy a zásadami.


Nyní se zaměříme na základní PŘEHLED VERBÁLNÍCH TECHNIK AKTIVNÍHO NASLOUCHÁNÍ:

  • POVZBUZOVÁNÍ
  • OBJASŇOVÁNÍ
  • PARAFRÁZOVÁNÍ
  • ZRCADLENÍ POCITU
  • SHRNUTÍ
  • OCENĚNÍ

Více se dozvíte v sekci Řešení konfliktů.

Další články »

© 2014-2017, BRAIN TOOLS GROUP s.r.o. osobní a profesní rozvoj a diagnostika

Realizace: LOTOFIDEA s.r.o.