Co je aktivní naslouchání?

Aktivní naslouchání je způsob, při kterém nejen registrujeme, co druhý říká, ale současně jej povzbuzujeme ke sdělování informací, volnému vyjadřování myšlenek, představ, názorů a postojů neverbálními i verbálními prostředky. Aktivním nasloucháním získáváme potřebné informace a současně ověřujeme vzájemné pochopení.

Použití je vhodné při rozhovoru s blízkým člověkem, při přijímacím pohovoru, pohovoru v zaměstnání (nadřízený x podřízený), při výslechu, při manipulativním jednání.

Co nástrojem získáte?

  • vliv na druhé
  • vliv na množství získaných informací
  • zlepšení vztahů
  • řešení problémů
  • lepší porozumění mezi lidmi

Jaké cíle si stanovit?

  • vnímejte vše, co je vám určeno
  • zaměřujte vaši pozornost ke klíčovým momentům a hlavním myšlenkám
  • buďte otevření vnímat mluvčího
  • neskákejte do řeči
  • spolupracujte

Tato sekce je nyní zamčená.

  1. Pokud nejste členy BrainTools Clubu, zaregistrujte se zde. Registrace je ZDARMA.
  2. Pokud jste registrovanými členy BrainTools Clubu, přihlaste se zde.

 
« Nenásilná komunikace Typologie otázek »

© 2014-2017, BRAIN TOOLS GROUP s.r.o. osobní a profesní rozvoj a diagnostika

Realizace: LOTOFIDEA s.r.o.