Problémové otázky

Druhý krok metody SPIN

Pokud jste se již seznámili s metodou SPIN, jistě víte, že se jedná o prodejní techniku, která je založena na sledu správně položených otázek a zjištění skutečných potřeb zákazníka. Nástroj „Situační otázky“ detailně pojednává o prvním bodu této metody, který nám umožnil správně vyhodnotit zákazníkovu situaci. Dalším krokem jsou právě „problémové otázky“, které identifikují problém, který zákazníka trápí.

Více se dočtete v sekci Obchodní dovednosti.

Další články »

© 2014-2017, BRAIN TOOLS GROUP s.r.o. osobní a profesní rozvoj a diagnostika

Realizace: LOTOFIDEA s.r.o.