Implikační otázky

Třetí krok metody S.P.I.N.

Pokud jste se již seznámili s metodou S.P.I.N., jistě víte, že se jedná o prodejní techniku, která je založena na sledu správně položených otázek a zjištění skutečných potřeb zákazníka. Nástroj „Situační otázky“ detailně pojednává o prvním bodu této metody, který nám umožnil správně vyhodnotit zákazníkovu situaci. O tom, jak pomoci zákazníkovi uvědomit si vlastní problém, jsme se dozvěděli v nástroji „Problémové otázky“. Nyní se blíže podíváme na „Implikační otázky“ , pomocí nichž se pokusíme jít do hloubky objeveného problému.

Více se dozvíte v sekci Obchodní dovednosti.

Další články »

© 2014-2017, BRAIN TOOLS GROUP s.r.o. osobní a profesní rozvoj a diagnostika

Realizace: LOTOFIDEA s.r.o.