Předcházení konfliktu

5 kroků ke zdolávání námitky

Je nesporné, že k mnoha konfliktům dochází naprosto zbytečně. V mnoha případech pak nemáme ani my sami čisté svědomí. Mohli jsme špatně pochopit druhou stranu, v rámci reakce zvolit nevhodná slova, nechat se ovládnout emocemi, podlehnout vlastním předsudkům atd. Je to velmi široké téma a prostor na naše sebevzdělávání – ostatně téma zvládání námitek se ve vzdělávacích okruzích BrainTools objevuje vícekrát.

Více se dozvíte v sekci Komunikační dovednosti.

Další články »

© 2014-2017, BRAIN TOOLS GROUP s.r.o. osobní a profesní rozvoj a diagnostika

Realizace: LOTOFIDEA s.r.o.