Jak správně naslouchat?

Způsob, jak sdělujeme druhým své názory, potřeby, požadavky, jsou pouze jednou částí komunikačního procesu. Často se soustředíme na to, co chceme sdělit natolik, že opomeneme na další důležitou část komunikace, kterou je naslouchání druhým. Právě naslouchání se věnuje produktivní dotazování. Pomocí vhodně volených otázek můžeme pomoci našim partnerům umožnit lépe vyjádřit názory, pocity, potřeby a lépe tak porozumět jejich stanoviskům.

Více najdete zde.

Další články »

© 2014-2017, BRAIN TOOLS GROUP s.r.o. osobní a profesní rozvoj a diagnostika

Realizace: LOTOFIDEA s.r.o.